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영국 소비자보호원 제품성능테스트
진화하는 세탁기
Which? 선정 Best Buy 세탁기

생활 속의 필수품 세탁기. 세탁기의 진화가 과속화 되고 있다.
전형적인 세탁기의 기능이란 더러운 옷을 깨끗하게 씻어주는 역할이었지만 이제 세탁기는 더 중요한 가치에 따라 진화하고 있다.
더 중요한 가치? 바로 우리의 바쁜 일상생활이다.
우선 현재 사용하고 있는 세탁기가 5년 이상 사용한 모델이라면 그 제품의 세탁 시간과 최근 판매되는 제품들의 세탁시간을 비교해보자. 심한 경우에는 설정되어 있는 세탁시간이 반으로 줄어든 최신 모델을 발견할 수 있을 것이다.

세탁기를 생산하는 대형 브랜드들의 경쟁은 이제 더 이상 깨끗이 세탁해주는 세탁기가 아니라 바쁜 일과에 쫓기는 현대인에게 어떻게 하면 빠른 시간 안에 빨래가 완성되고 그 결과에 대해 적절한 만족을 줄 수 있는지에 집중되어 있다.

단순히 생활패턴이 빨라져서 세탁프로그램의 시간이 점점 줄어들고 있는 것은 아니다. 세탁시간이 줄어드는 또 다른 이유는 생산업체들의 자체 조사결과를 바탕으로 한다.
세탁기를 생산하는 업체들은 설문조사를 통해 보편적으로 소비자들이 몇 번 정도 옷을 입고 세탁을 하는지에 대해 조사를 실시했고 그 결과는 대부분의 응답자가 ‘한 번 옷을 입고 세탁한다’는 것을 알게 되었던 것이다. 그래서 이러한 결과를 바탕으로 세탁기 제조업체들은 더 이상 세탁의 목적이 더러운 것들을 없애기 위한 것이라기 보다는 가령 옷의 냄새를 제거하는 것들이 세탁의 주요한 목적이 되어버렸다는 것을 인식하기 시작 했기 때문이다.  

모든 전자제품이 그러하듯이 세탁기 역시 디자인의 변화를 추구하고 있다. 이왕이면 우리 집 인테리어와 어울리고, 이왕이면 깔끔하고 현대적인 디자인을 원하는 소비자들의 성향에 맞추기 위해서 디자인 전쟁도 뜨겁게 진행되고 있다.

가치의 기준, 성능의 기준, 평가의 기준이 이제 완전 변해버린 세탁기.
어떤 세탁기가 내 스타일에 맞는지 꼼꼼히 따져볼 때이다.

영국 소비자 보호원은 상품평가 잡지인 Which?지 1월호를 통해 ‘Best Buy 세탁기’를 선정하여 발표했고 제품 구입시 도움이 될 만한 정보들을 소개했다.

영국 소비자보호원 추천
Best Buy 세탁기


1.        Zanussi Electrolux ZWF 14581 : 실제 성능테스트를 포함한 여러 평가 항목에서 전체 평점 73점을 획득하여 Which?선정 최고의 추천세탁기로 뽑혔다. 가격은 349파운드로 소개됐다. 이 모델의 가장 큰 특징은 Jetsystem+라는 방식을 사용하는 것인데 이는 빨래의 양에 따라 사용되어지는 에너지와 물의 양을 세탁기가 스스로 조절하는 장치를 말한다. 성능테스트를 위해 Which? 평가팀에서 Jetsystem+을 사용하여 빨래를 실시하였고 이후에 다시 한번 jetsystem+을 사용하지 않고 빨래를 실시하였으나 결과는 큰 차이가 없었다. 하지만 제조업체에서는 적은 량의 빨래를 할 경우는 Jetsystem+을 사용하는 것이 효율적이라는 설명이다. 가장 저렴하게 구입할 수 있는 곳은 John Lewis였다. 주의할 점은 헹굼기능에 있어서 그다지 좋은 평가를 받지 못했기 때문에 민감한 피부를 가진 소비자라면 이 제품은 고려대상에서 제외하는 것이 바람직하다.
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2.        Whirlpool SCW1012 : 총점 71점으로 2위를 차지한 제품이고 가격은 643파운드로 비교적 비싼 모델이다. 대가족이 함께 사는 가정에서 아주 반길 만한 제품이다. 10kg의 빨래를 한번에 할 수 있는 대용량 세탁기이고 특히 10kg의 많은 빨래를 한번에 할 때는 에너지 소비면에서 절감 효과가 아주 높다. 하지만 문제는 10kg미만, 예를 들면 4.5kg의 빨래를 하는 가정이라면 오히려 다른 모델에 비해 더 많은 전력을 사용해야만 한다는 것이다. 드럼통이 크기 때문에 이불 빨래에도 적합하고 깨끗하게 세척이 된다. 일반적으로 40도의 물에서 세탁이 잘되지만 이 모델은 30도의 물에서도 좋은 결과를 얻을 수 있다. 하지만 헹굼기능에서 좋은 평가를 얻지 못했다. 인터넷을 통해서 판매되는 제품들이 가장 저렴하다.
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3.        John Lewis JLWM1407 : 전체 평점 70점을 획득하여 3위를 차지했다. 가격은 359파운드로 소개됐다. John Lewis에서 구입이 가능하다. 기본 세탁기능에서 최고의 성능을 보여서 높은 평가를 받았다. 그리고 기본 세탁모드뿐 아니라 다른 추가 모드에서도 좋은 성능을 보였다. 특징적인 것은 3년간 무상서비스를 받을 수 있다는 점이다. 일반적으로 1년의 서비스 기간을 받는 것에 비해 매우 긴 서비스혜택을 제공받는 것이다. 아직까지 시장에 잘 알려진 브랜드가 아니기 때문에 평가에 있어서 조심스럽지만 대부분의 John Lewis제품들이 좋은 평가결과를 얻고 있기 때문에 제품의 브랜드 파워에서는 큰 문제가 없을 것으로 보인다. 작동이라든지 빨래를 넣고 빼기가 용이해서 특히 휠체어를 이용하는 장애인들에게 적합한 모델이다.
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4.        John Lewis JLWM1203 : 3위와 마찬가지로 John Lewis제품이 4위를 차지했다. 가격은 299파운드로 소개됐고 전체 평점은 69점을 획득했다. Best Buy 세탁기 중에서 가장 저렴한 제품이다. 그렇기 때문에 세탁기의 용량은 다른 제품에 비해 작은 편이다. 하지만 성능에 있어서는 별 차이가 없기 때문에 추천대상으로 선정됐다. 전형적인 세탁기의 프로그램 형태, 울세탁, 일반세탁, 손세탁 등의 모드를 내장하고 있다. 하지만 세탁시간은 많이 단축되어서 30분만 작동하면 빨래가 완성된다. 앞서 높은 순위를 차지했던 모델에서 헹굼기능이 만족스럽지 못했다면 이 제품은 헹굼기능만을 평가했을 때 가장 우수한 제품으로 조사되었기 때문에 민감한 피부를 가진 소비자라면 이 제품의 사용을 권한다.
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5.        Miele Prestige Plus : 평점 68점으로 5위를 차지했고 가격은 549파운드로 소개됐다. 몇 년 전에 계속해서 추천 세탁기에 선정되었던 Premier 520 모델이 단종되면서 그 제품을 대체하기 위해 생산되는 제품이다. 5kg의 드럼을 보유하고 있고 설정과 이용이 편리한 다이얼 형태의 작동시스템을 가지고 있다. 30도의 낮은 온도에서도 빨래가 아주 깨끗이 됐고 사용전력에서도 현저히 낮은 것으로 조사됐다. John Lewis에서 가장 저렴하게 구입할 수 있었다. Best Buy에 선정된 모든 세탁기 중에서 가장 조용한 세탁기였다.
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목적에 맞는 세탁기 고르기

1.        가장 저렴한 가격으로 최대의 효과를 내는 세탁기
John Lewis JLWM1203
이 모델만큼의 우수한 성능을 보유하면서 300파운드 이하의 세탁기는 찾기가 어려울 것이다. 깨끗이 세탁되고 필요한 전력이나 물도 아주 적은 량이다. 가격이 비싼 모델들에 비해 오히려 헹굼기능이 우수하기 때문에 민감한 피부를 가진 소비자들도 걱정 없이 사용할 수 있다.
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2.        30도 온도의 물에서 가장 깨끗한 빨래가 가능한 세탁기
Siemens WM12E44S
에너지 절약을 위해서 비교적 차가운 온도인 30도에서 가장 세탁이 잘되는 세탁기를 찾는 다면 이 제품을 추천한다. 가격은 599파운드이고 다른 비교대상 모델에 비해 낮은 온도에서 최고의 성능을 보였다. 특히 집중세탁모드를 선택하게 되면 그 기능은 극대화된다.
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3.        사용이 가장 쉬운 세탁기
Electra E6620OW
238파운드의 저렴한 가격이다. 빨래를 넣고 빼는 것이 아주 용이하고 조절판을 사용하는 것도 쉽다. 많이 보급되어 있는 모델은 아니지만 큰 문제점들은 발견되지 않고 있다.
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4.        대가족을 위한 세탁기
Whirlpool SCW1012
10kg의 드럼을 보유하고 있기 때문에 이불 빨래까지 한번에 해결할 수 있다. 그 용량을 예를 들어서 설명하면 한번 세탁 할 때 8장의 수건, 5개의 청바지, 30개의 양말, 4개의 베개커버, 3개의 침대커버, 15개의 T셔츠를 빨 수 있다.
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5.        좁은 공간에 적절한 세탁기
Bosch WLX24162
345파운드에 판매되는 제품이고 세탁기를 설치할 적절한 공간이 없는 소비자에게 가장 적합한 모델이다. 4.5kg의 용량이기 때문에 다른 제품에 비해 작은 편이다. 하지만 실제 이용 시에는 다른 모델과 큰 차이를 못 느낄 만큼 여유로운 내부 공간을 가지고 있다. 주방의 좁은 공간에 배치하기에 가장 적합한 모델이다.
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Best 판매제품

소개할 6개의 모델은 모두 Best Buy에는 선정되지 못한 제품들이지만 현재 시중에서 가장 많이 판매되고 있는 제품들이다. 어떤 특징이 들이 있는지 소개한다.

1.        Bosch WAE24162 CLASSIXX(305파운드)
Bosch제품들은 대형 브랜드의 명성답게 제품들이 우수하고 특히 Classixx 모델들은 실용적이고 이용이 편리하다. 코튼세척에 강점을 가지고 있고 집중세탁기능이 있어서 유용하게 활용할 수 있다. 단점은 소음이 심하고 헹굼기능이 약하다는 것이다.
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2.        Haier C1260TVE (220파운드)
중국제품인 Haier는 가격대비 성능이 우수한 편이고 브랜드 파워도 점점 확대되고 있는 추세다. 내부에 입력된 세탁기능들이 다양해서 필요에 따라 이용할 수 있다.
단점은 헹굼기능이다.
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3.        Hotpoint WF321 AQUALTIS(249파운드)
30도 온도의 물에서도 30분의 짧은 세탁시간이 장점이다. 물론 결과도 만족스럽다. 단점은 소음과 헹굼기능이다.
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4.        Hotpoint WF541 AQUALTIS(250파운드)
특징적인 것은 드럼의 회전속도가 가장 빠른 세탁기라는 것이다. 그렇기 때문에 세탁시간이 아주 짧다. 세탁기의 색상이 다양해서 소비자의 선호에 따라 구입할 수 있다. 단점은 작동시 발생하는 소음이다.
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5.        Indesit MOON SIXL145(330파운드)
디자인이 훌륭하고 이용이 편리한 모델이다. 조절판도 아주 간단해서 더욱 이용에 편리하고 세탁속도와 헹굼기능 역시 좋은 평가를 받고 있다.
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6.        Zanussi Electrolux ZWF12070(249파운드)
세탁속도가 빠르고 헹굼기능이 우수하고 작동시 조용한 것이 장점이다. 하지만 용량이 작은 것은 단점으로 지적되고 있다.  
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<표를 클릭하시면 더 자세히 보실 수 있습니다>

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표해석
Price : 가격
Capacity(kg) : 한번에 최대 세탁가능 용량
Size : 제품의 크기
Spin : 세탁기 작동시 드럼의 회전속도
Energy Label :  전력사용의 효율
Running Cost : 가동시 비용
Cotton : 40도 온도에서 세탁 결과
Easy Care : 기본 세탁프로그램 이용시 세탁 결과
Low Temperature : 낮은 온도(30도)에서 세탁 결과
Cotton / Easy Care Time : 세탁용량에 따른 자동 프로그램의 인지에 걸리는 시간
Rinse : 헹굼 결과
Spin Dry : 마지막 탈수 이후의 세탁물 건조상태
Ease of Use : 사용의 편이성
Noise : 작동시 발생하는 소음
Brand Reliability : 제품 브랜드 인지도
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