[기업] 아시아나, 13년 연속 국가고객만족도 1위

아시아나항공이 24일(수)  2010 NCSI 1위 기업 인증식’에서 한국생산성본부로부터 국내항공부문 1위 기업 인증서를 받았다.

한국생산성본부가 실시한 2010년 NCSI(국가고객만족도) 조사는 지난 한 해 동안 동일항공사를 편도기준으로 4회 이상 이용한 만 18세 이상 남녀고객을 대상으로 이루어졌으며, 아시아나항공은 금번에 국내항공부문 1위로 선정됨으로써 1998년에 처음 NCSI 조사가 시작된 이래 13년 연속 1위를 차지하고 있다.

아시아나항공은 1988년 창립 이후 줄곧 ‘최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족’이라는 경영이념 하에 서비스에 대한 끊임없는 투자와 노력을 경주하여 2009 ATW ‘올해의 항공사’상 수상, 스카이트랙스(Skytrax) 선정 4년 연속 ‘5성항공사’ 인증 등 국내외 다양한 기관으로부터 최고의 항공사로 인정받아 왔다.  
  

<사진: 아시아나 항공 제공>

<전 유럽 한인대표신문 유로저널, eknews.net>