기업

아시아나, 골든 그랜드 슬램 달성

by eknews posted Dec 20, 2011

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

ESC닫기

가 + - Up Down Comment Print

아시아나, 골든 그랜드 슬램 달성

아시아나항공이 세계적인 비즈니스 여행전문지인 美 글로벌 트래블러(Global Traveler) 誌로부터

‘2011 올해의 항공사 (Airline of the Year)’賞 총7개 부문에서 최고 항공사 상을 수상했다.

금번 수상으로 아시아나는 2009년 ATW(Air Transport World)誌 및 2010년 스카이트랙스(Skytrax)社

선정에 이어 전세계 최초로 3년 연속 ‘올해의 항공사’ 賞 을 수상하게 되었다.

이로써 아시아나는 지난해 달성한 항공업계 그랜드슬램(ATW와 스카이트랙스 ‘올해의 항공사’賞 및

스카이트랙스 ‘5STAR 항공사’賞 수상)의 업적을 한층 뛰어넘는 ‘골든 그랜드 슬램(GOLDEN GRAND SLAM)’

항공사로 인정받으면서 국내 항공업계의 위상을 드높였다.

이날 시상식에 참석한 윤영두 아시아나항공 사장은 “고객만족이라는 경영이념을 기치로 전직원들이 합심한

결과 3년 연속 ‘올해의 항공사’ 賞 수상이라는 전세계 항공업계에 유례없는 업적을 남길 수 있었으며,

향후에도 ‘골든 그랜드 슬램’ 항공사라는 명성에 걸맞는 최고의 서비스와 안전으로 고객들에게 보답하겠다. “

고 소감을 밝혔다.

한편 미국의 유력 일간지인 월스트리트저널(The Wall Street Journal)은 올해 1월 6일 ‘So Many

Travel Awards, But Who's the Best? ‘란 제목의 기사를 통해 글로벌 트래블러誌의 엄격하고 투명한

수상사 선정 절차를 언급하면서 높은 공신력에 대해 호평한 바 있다.

글로벌 트래블러誌 관계자는 “아시아나가 셰프 승무원 및 소믈리에 승무원을 비롯해 기내 매직쇼, 메이크업

이벤트 등 차별화된 서비스를 운영하는 동시에 신개념 비즈니스 클래스인 ‘오즈 쿼드라 스마티움(OZ Quadra

Smartium)’ 등 첨단 기내시설을 통한 고품격 서비스를 제공한 점을 높이 평가하여 본 상을 수여하게 되었다. “

고 수상 이유를 밝혔다.

이외에도 아시아나는 2011년도 국가고객만족도(NCSI 국제항공부문, 한국생산성본부 주관), 한국산업의

고객만족도(KCSI, 한국능률협회컨설팅 주관) 및 한국서비스품질지수(KS-SQI, 한국표준협회 주관) 조사에서

항공부문 1위를 수상하는 등 국내 3대 서비스 평가기관에서 모두 1위를 차지하는 쾌거를 이룬 바 있다.

« Prev 아시아나, ‘세계 최고 고객 서비스’상 수상

아시아나, ‘세계 최고 고객 서비스’상 수상 2011.12.20by 〈

아시아나, 중국인이 가장 선호하는 항공사에 선정 Next »

아시아나, 중국인이 가장 선호하는 항공사에 선정 2011.12.20by 〉

Articles

1154 1155 1156 1157 1158 1159 1160 1161 1162 1163

www.eknews.net는 최대 발행 부수와 최대 발행면으로 유럽 19개국에 유일하게 배포되고 있는 주간신문 유로저널의 홈페이지 입니다.
모든 기사의 무단 전재 및 사용을 허락하지 않습니다. 취재문의, 기사제보, 광고문의는 아래 연락처를 이용해 주시길 바랍니다.

1, 전화번호 (카카오톡 겸용) * 영국(+44) 0786 8755 848 * 한국 (+82) 010 2225 7090
2, 이메일 : eurojournal@eknews.net

나눔글꼴 설치 안내

이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.

이 사이트를 나눔글꼴로 보기 위해서는
나눔글꼴을 설치해야 합니다.

✔ 설치 취소