아시아나항공이 1월 11일 뉴욕 맨하탄 워윅(Warwick) 호텔에서 세계적인 여행전문잡지인 美 비즈니스 트래블러 (Business Traveler)誌로부터 ‘2012년 올해의 항공사’ 상(2012 Best Overall Airline in the World)’을 수상하였다.
아시아나항공은 2009년 ‘에어 트랜스포트 월드(Air Transport World)’誌를 시작으로 2010년 ‘스카이트랙스(Skytrax)’社, 2011년 ‘글로벌 트래블러(Global Traveler)’誌, 2012년 ‘프리미어 트래블러(Premier Traveler)誌’로부터 선정된 데 이어, 이번 비즈니스 트래블러 수상을 통해 명실공히 ‘올해의 항공사’ 5관왕에 등극하였다.
비즈니스 트래블러의 ‘올해의 항공사’ 상은 2012년 한 해 동안 예약, 공항, 기내에서 가장 우수한 서비스를 인정받은 항공사에 주는 상으로, 아시아나는 신개념 일등석 ‘오즈 퍼스트 스위트(OZ First Suite)’와 비즈니스 클래스 ‘오즈 쿼드라 스마티움(OZ Quadra Smartium)’ 등 첨단 기내시설과 셰프 및 소믈리에 승무원 등 차별화된 기내 서비스를 높게 평가 받았다.
비즈니스 트래블러의 24년간 전세계 항공사 중에서 아시아나항공을 비롯해 싱가폴항공(Singapore Airlines, 22회 수상), 영국항공(British Airways, 1회 수상) 3곳만이 ‘올해의 항공사’의 영광을 안았다.
한편, 아시아나항공은 ‘세계 최고 기내서비스상(Best Overall Inflight Experience in the World)’을 7년 연속, ‘세계 최고 예약센터 서비스상(Best Overall Customer Service - Airline - Ground/Call Center)은 4회째 수상하였다.
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