월동 대비 보일러 보험 어디가 쌀까?

본격적인 겨울 추위가 시작되면서 에너지회사들의 주택 중앙난방장치 보험 판촉 경쟁도 뜨겁게 달아오르고 있다. 어떤 회사의 어떤 상품이 가장 믿을 만하고 가격도 싼지를 가디언지가 보도했다.
보일러가 고장나서 사람을 한 번 부르면 수리비가 장난이 아니다. 인터넷 가격비교 사이트인 uSwitch에 따르면 특히 런던 지역에서는 부르는 게 값이다. 설치한 지 6년이 지난 보일러는 보통 3분의 1이 고장이 나는데 수리비가 470파운드까지 나간다.
중앙난방장치 보험 분야의 선두주자는 누가 뭐래도 BT 곧 브리티시개스다. BT에서 제공하는 다양한 HomeCare 보험상품은 전체 시장의 3분의 2를 석권하고 있다. BT는 지난 2005년 겨울 부실한 서비스로 보험가입자들로부터 원성을 샀지만 그 뒤로 쇄신에 나서서 가입자들의 만족도도 높아졌다. 소비자를 위한 상품정보지 Which?에 따르면 HomeCare 보험 가입자의 41%가 BT의 서비스에 “아주 만족”하고 있다. 이런 BT의 독주에 제동을 걸기 위해 경쟁사들도 아주 저렴한 가격으로 다양한 보험상품을 내놓고 있다.
5년 정도 된 일반 보일러가 있는 주택의 중앙난방장치 보험 가입에 드는 비용은 Cover Heat의 상품이 가장 싸다. 연간 1회의 점검서비스를 받지 않을 경우 1년에 86파운드를 낸다. 그러나 대부분의 가입자는 보일러가 괜찮은지 평상시에도 점검을 받기를 원하는데 이 경우 무제한 부품 교체, 무제한 출장을 보장하는 상품이 연간 150파운드부터 시작한다. 역시 Cover Heat와 Powergen이 가장 경쟁력이 있다.
Powergen은 두 가지 상품이 있다. 하나는 연회비가 108파운드로 싸지만 한 번 사람을 부를 때마다 50파운드를 추가로 내야 한다. 또 하나는 출장비를 안 받는 대신 연회비가 156파운드다. Powergen의 또다른 매력은 언제 고치러 오는지를 2시간 범위 안에서 미리 알려준다는 것. 대부분의 보험 상품에서는 가입자가 하루 종일 사람이 올 때까지 기다려야 한다. Powergen은 최근 Which?에서 BT와 함께 가입자로부터 가장 호평을 받았다. 그러나 Powergen은 런던 일부 지역에는 서비스를 제공하지 않으므로 미리 확인할 필요가 있다.
Cover Heat의 경우 연간 150파운드를 내면 정기 점검도 받을 수 있다. Cover Heat의 강점은 신속한 서비스다. 자체 수리진을 운용하면서 24시간 안에 출동시킨다. 비상사태일 경우 2시간 안에도 출동한다 .
정기점검을 하는 첫해에는 대부분의 회사는 기본적으로 수리해야 할 비용을 청구한다. 전체 난방시스템이 아니라 보일러만 보험에 들 경우 보험료가 연간 30-40파운드 정도 싸진다.
그러나 무조건 보험에 가입하는 것만이 유리하다는 법은 없다. BT 보험에 가입한 고객 중에는 부품이 없어서 못 고친다는 통보를 받은 사람도 왕왕 있다. 하지만 경력이 많은 배관공은 옛날 부품이라도 왠만하면 구해서 수리한다. 그러니까 믿을 만한 배관공이 있으면 보험에 들기보다는 차라리 그 돈을 꼬박꼬박 모아서 나중에 보일러가 고장났을 때 쓰는 것이 더욱 경제적인지도 모른다고 가디언지는 조언했다.

중앙난방 보험료 가격비교
보험사                  상품                첫해 보험료  연간 수리비 한도 정기 점검
Cover Heat             uSave protection    116파운드    무제한           없음
Smart & Cook           Annual             120파운드    무제한    
Powergen               Option 2            108파운드*    무제한
Domestic & General     HeatGuard Silver    132파운드    1500파운드
Npower Gas             Heating Cover      144파운드     무제한
Cover Heat              Home Protection    150파운드    무제한
Powergen Central        Option 1            156파운드    무제한
Domestic & General      Platinum            180파운드    1500파운드
EDF                     Service Cover       191파운드    1500파운드
British Gas               Home Care 200     204파운드    무제한
Npower                  Heating Cover       227파운드    무제한
모든 보험상품은 보일러, 조절장치, 펌프, 난방시스템, 래디에이터 포함
* 한 번 출장 때 50파운드 청구


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