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프랑스인 10 6 지불한다




여론 조사에서 다수의 프랑스인이 여전히 팁을 주고 있다고 답했다. 최근 들어 프랑스인이 팁에 인색하다고 알려진 것과는 다소 다른 결과다.  


시장조사연구기관TouGov 조사를 인용한 프랑스 무료일간지 20minutes 따르면 서비스를 받은 팁을 놓는다고 답한 사람은 60% 달하며 40% 때때로, 20% 항상 일상적으로 팁을 준다고 답했다.


미국인에 비해 팁에 인색한 프랑스인의 문화는 특정 규칙을 따르거나 체계적이지는 않지만 사회적으로 널리 퍼져 있는 행위라고 브리지트 오리아콩브 마케팅 교수는 설명했다.


응답자 명은 팁을 주는 것이 관대함이 부를 뽐내기 위한 수단이 아니라 서비스를 제공하는 사람에게 성의를 표하기 위한 것이라며 일반적으로 계산서의 10% 팁으로 준다고 말했다. 다른 사람은 아버지를 보고 배운 가족의 관습이라고 답했다. 자신이 학생이었을 때도 식당뿐 아니라 미용실 서비스를 제공 받은 사람에게는 항상 팁을 줬다고 말했다.

반면 응답자 17% 매우 드물게 팁을 주고 19% 전혀 주지 않는다고 밝혔다.


이들은 팁의 부정적 영향에 대해 언급했다. 응답자는 서버, 판매원, 수리공 등의 직업은 소비가격으로 지불되며 팁을 받는다는 명분으로 사용자가 제대로 임금을 지불하지 않는 수단이 있다고 말했다. 다른 응답자는 비싼 물가와 구매력을 지적했다. 또한 단순히 문화에 익숙하지 않다는 응답자도 있었다.


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여성보다는 남성이 팁에 익숙하다.


이번 조사에 따르면 여성은 팁으로 평균 2,80유로를 놓는 반면 남성은 3,80유로였다. 남성들에게 남아있는 소위 자애로운 신사라는 이미지의 영향이라고 수도 있다는 설명이 따른다.


그러나 브리지트 오리아콩브 교수에 따르면 팁이 실질적으로 관대함의 문제는 아니다. 그는 남성이 팁을 많이 주는 것은 돈을 주고 받는 일종의 권력관계에 있기 때문이라는 설명이다.


팁은 연령과도 관련이 있다.


고연령대로 갈수록 팁을 주는 비율이 높다. 나이가 들수록 도덕적 관념이 강해진다는 설명이 따른다. 반면 연령이 낮을수록 액수는 많은 것으로 조사되었다. 젊은 층일수록 상대적으로 낮은 구매력으로 인해 팁을 주는 횟수는 적지만 좋은 서비스를 받았을 지불하는 액수는 높았다.


한편 지방보다는 파리 지역 출신들이 팁을 놓는 사례가 많다. 수도권에 일자리가 몰려있고 높은 소득자도 많기 때문이라고 조사기관은 평했다.

 

 


<사진출처 :20minutes>

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