Untitled Document
대사관 | 유관기관 | 한인회 | 유학생회 | 기타한인단체 | 한인동포업체 | 주재상사 | 유럽내 추천사이트 | 해외동포 언론사이트

단독 사설
단독 칼럼
단독 인터뷰
독자기고/특별기고
엣세이/여행기/장편소설
유럽한인 취재뉴스
유로저널특집/기획취재뉴스
취재/독자/동영상
한인사회 게시판
정부/대사관 공지
재미있는 유머
경제뉴스
국제뉴스
정치뉴스
사회뉴스
기업뉴스
문화뉴스
연예뉴스
건강뉴스
여성뉴스
스포츠뉴스
내고장소식
독일뉴스
영국뉴스
베네룩스
프랑스뉴스
유럽뉴스
동유럽뉴스
스칸디나비아
스페인/이탈리아
오스트리아/스위스
그리스/터키/포르투갈
유럽각국 전시정보
유럽각국 이민정보
유럽각국 생활정보
유럽각국 교육정보
유럽각국 문화정보
여행기사 정보제공
유럽각국 여행정보
유럽각국 연금제도
유럽소비자 제품평가
공공기관/기업광고
동포업체 및 기타/해외
번역/통역, 관광, 가이드
민박, 하숙, 호텔


(*.14.66.214) 조회 수 1129 추천 수 0 댓글 0
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

+ - Up Down Comment Print Files 수정 삭제
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

+ - Up Down Comment Print Files 수정 삭제


인상되는 철도 요금과 서비스에 대한 철도 승객들의 불만 접수가 증가하고 있다고 텔레그래프가 보도했다. 철도 관리국(Office of Rail Regulation)에 따르면, 지난 해 가을 철도 승객 불만 접수는 7.2% 증가하여, 기존 100,000건의 철도 이용 당 50건의 불만이 접수되었던 것에 비해 54건의 불만이 접수되는 것으로 파악되고 있다. 전체 불만 사례 가운데 35%는 철도 서비스의 질에 대한 불만이었으며, 19%는 철도 요금 및 환불 등에 관련된 사례들이었다. 기존에 불만 사례의 상당수를 차지했던 배차 시간 엄수는 꾸준히 개선되고 있는 것으로 드러나, 전체 서비스 가운데 87.8%의 경우 배차 시간을 엄수하고 있는 것으로 조사되었다. 불만 사례가 가장 많이 접수된 곳은 Virgin West Coast 철도로, 승객들의 철도 이용 100,000건 당 455건의 불만 사례가 접수되었으며, 배차 시간 엄수에서도 전체 서비스의 20%가 배차 시간을 지키지 않은 것으로 드러났다. 잉글랜드 북동부와 스코틀랜드와 런던 킹스크로스 구간을 운행하는 National Express East Coast 철도는 승객들의 철도 이용 100,000건 당 236건의 불만 사례가 접수되었으며, 특별히 객실 혼잡에 대한 불만이 높았던 것으로 드러났다. 이번 조사에서 재영 한인들이 주로 이용하는 런던 남서부 구간을 운행하는 South West Trains는 불만 접수가 양호한 편으로 드러나, 전반적으로 만족스러운 서비스를 제공하는 것으로 평가되었다.

유로저널 전성민 기자


@유로저널 ONLY 뉴스 에 게재된 각국 기사 내용은 한국 언론들이나 포탈싸이트에 보도되지 않았거나, 본지가 직접 취재한 기사들만을 보도합니다.
유로저널광고

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 영국내 기사제보,취재요청, 광고문의 new 편집부 2024.11.14 3
공지 노딜 브렉시트 후 영국 거주자들에게 미치는 영향 10가지 file 편집부 2019.09.04 19896
8542 주택 구매 문의 증가 추세 file 한인신문 2009.04.16 909
8541 비자학교 단속, 여전히 허술하다 file 한인신문 2009.04.16 756
8540 런던 외 대도시들도 실업 극심 file 한인신문 2009.04.16 939
8539 英 최고의 가족 단합 수단은 TV file 한인신문 2009.04.15 1675
8538 사립학교, 학생 자료 정부에 안 넘긴다 file 유로저널 2009.04.15 1072
8537 학급 질서 확보 위해 교사 권한 강화 필요 file 유로저널 2009.04.15 765
8536 아동 치과 진료 증가 우려 file 유로저널 2009.04.15 1400
8535 저임금 단순 노동직에 영국인 지원자 몰린다 file 유로저널 2009.04.14 980
8534 공공 근로직 해외 인력 채용 논란 file 유로저널 2009.04.14 825
8533 경기 침체로 지역 공항 적자 위기 file 유로저널 2009.04.14 853
8532 정부의 부가세 인하, 효과 있었다 file 유로저널 2009.04.14 744
8531 하원의원들의 부당한 수당 청구 논란 file 유로저널 2009.04.14 736
8530 브라운 총리, 청소년 사회봉사 의무화 할 것 file 유로저널 2009.04.14 668
» 철도 승객 불만 접수 증가 file 유로저널 2009.04.14 1129
8528 英 병원, 지난 해 의료 실수 4천 건 file 유로저널 2009.04.14 763
8527 교원 연합, 종교 학교 폐지 주장 file 한인신문 2009.04.10 700
8526 경기 침체로 요양원 폐쇄 우려 file 한인신문 2009.04.10 928
8525 젊은 여성, 선베드 이용으로 피부암 유발 경고 file 한인신문 2009.04.09 746
8524 英, 맥주의 나라에서 펍(pub)시장 감소 한인신문 2009.04.09 932
8523 입원 중 영양실조 사망자 증가 논란 file 한인신문 2009.04.09 2005
Board Pagination ‹ Prev 1 ... 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 ... 643 Next ›
/ 643

나눔글꼴 설치 안내


이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.

이 사이트를 나눔글꼴로 보기 위해서는
나눔글꼴을 설치해야 합니다.

설치 취소

Designed by sketchbooks.co.kr / sketchbook5 board skin

Sketchbook5, 스케치북5

Sketchbook5, 스케치북5

Sketchbook5, 스케치북5

Sketchbook5, 스케치북5

 
  연락처 | 회사소개 | 광고문의 | 찾아오시는길 copyright@ EKNews 2007