부산 여행의 각종 정보를 담은 부산시 문화관광 홈페이지(http://tour.busan.go.kr)가 2013년에도 활력 있게 운영된다.
메인화면에 ‘Hot Tourism, 테마여행&쇼핑’ 등 활용도가 높은 정보를 6개 섹션으로 나눠 실었으며, 오른쪽에 ‘관광 안내전화(☏1330), 관광 가이드’ 등 ‘QUICK MENU(퀵 메뉴)’를 배치해 빠른 검색을 돕고 있다. 그리고 최신 정보기술을 응용해 전국 공공기관(문화관광 분야)에서 가장 많은 5,000여 개의 콘텐츠를 구비하는 등 국내외 관광객을 위한 충실한 가이드 역할을 하고 있다.
문화관광 홈페이지 섹션별 내용을 살펴보면, △크루즈투어, 부산시티투어를 비롯 부산불꽃축제, 야경명소, 해운대해수욕장 등 부산관광의 명품 10가지를 선정해 게시한 ‘Hot Tourism’ △일정·테마·이야기별 추천코스, 재래시장·백화점·기념품점 등에 대한 자세한 정보가 담긴 ‘테마여행&쇼핑’ △돼지국밥·밀면·동래파전에서부터 생선회·복국·장어 등 여행의 풍미를 더할 먹거리와 특급·관광·유스호스텔·중저가 업소 등 편안한 휴식을 제공할 숙박업소를 소개한 ‘맛집&숙박’ △북극곰 수영대회, 크리스마스트리축제 등 부산에서 즐길 수 있는 축제를 비롯 공연·전시 일정 등이 월별로 제공되는 ‘축제/공연/전시’ △여행 후기 및 사진을 남기고, 여행관련 궁금한 점을 홈페이지를 통해 해결할 수 있도록 한 ‘여행자 Talk’ △주요 여행지(29개소)에 설치되어 있는 포토존, 전자방명록, DID(DigitalInformation Display) 터치 등 손끝을 통해 부산을 체험할 수 있는 ‘Touch Fun BUSAN(터치 펀 부산)’ △박물관, 기념관, 유적지, 문화재 등 부산의 역사와 문화를 살펴볼 수 있는 ‘역사와 문화’로 구성되어 있다.
부산시는 앞으로 신뢰성 있는 정보에 대한 신속한 제공 및 홈페이지 홍보를 통해 SNS 가입 인원을 지속적으로 늘려가는 한편, △사용자별 취향에 맞는 콘텐츠를 일목요연하게 분류(관광, 영화, 문화공연, 역사, 전시컨벤션, 스토리텔링)하여 홈페이지에 대한 만족도 향상 △일문/중문 문화관광 홈페이지 내 SNS 개설 통한 외국인 대상 홍보 강화 △재래시장, 구·군 등에 숨어있는 관광자원을 발굴하여 콘텐츠로 생성 △현재 연1회로 되어 있는 온라인 문화관광도우미를 상시 모집하는 방안으로 변경해 시민 누구나 참여할 수 있도록 하는 등 부산시 문화관광 홈페이지 개선을 위한 노력을 추진해 나갈 계획이다.
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