CCTV 설치 운영 매우 일상 속에 ‘불편함’보다는 ‘신뢰감’ 높아

CCTV 설치 운영 매우 일상 속에  ‘불편함’보다는 ‘신뢰감’ 높아

불법적 이용 않는다면 아주 유용해, 공익 위해 CCTV 확대 설치 필요해

한국인들의 대부분은 실내·외 CCTV 설치가 범죄를 예방하고 공공의 안전을 지킬 수 있는 수단으로 여겨지며 그 취지를 높게 평가하는 것으로 조사되었다. 

다만, CCTV 설치 및 운영으로 발생할 수 있는 사생활 침해와 불법 촬영에 대해서는 우려와 불안감이 높게 생각했다.  

 엠브레인 트렌드모니터가 전국 만 19~69세 성인 남녀 1,000명을 대상으로 ‘실내·외 CCTV 설치 운영 관련 인식 조사’를 실시한 결과, 전체 응답자의 92.3%가 CCTV 설치 운영이 매우 일상화되고 있는 것으로 나타났다.

응답자의 84.5%는 CCTV가 설치되지 않은 시설이 거의 없는 것 같다고 평가할 정도로 일상생활에서 CCTV가 설치된 공간을 익숙하게 받아들이는 모습을 확인할 수 있었다. 

평소 CCTV가 설치된 장소 중에서는 식당 및 카페(26.0%, 중복응답)와 마트(25.6%)를 방문한 경험이 많았으며, 은행(21.0%)과 편의점(20.3%)이 그 뒤를 이었다. 

한편, CCTV 촬영을 인지하고 있는 경우에도 대체로 불편함을 느끼기보다는 해당 장소를 보안이 높고 안전한 곳으로 여기면서 심리적 안정감을 느끼는 모습을 확인할 수 있었다. 

자신이 CCTV에 찍히고 있다는 사실을 알게 되더라도 행동에는 큰 변화가 없다는 응답이 72.5%의 높은 수준으로, CCTV가 있으면 (범죄 등으로부터 안전할 것 같아) 왠지 안심되고(64.8%), 보안이 철저한 곳이라는 신뢰감이 생긴다(61.6%)는 인식이 뚜렷한 결과를 보였다. 

반면, 감시를 당하는 기분에 짜증이 나거나(13.0%, 동의율), 걱정스러운 마음을 느끼는(9.6%) 경우는 현저히 적은 모습을 보여, CCTV 상용화에 대한 대중들의 수용 태도가 견고하게 자리 잡고 있음을 살펴볼 수 있었다.

사회 전반적으로 CCTV 설치에 안정감을 느끼는 경우가 많아지면서 보안을 위한 CCTV 설치의 필요성이 대두되고 있지만, 촬영물 자체의 보안 및 관리에 대한 우려도 상당한 수준임을 확인할 수 있었다. 

우선, 전체 응답자 10명 중 9명(93.3%)이 CCTV는 불법적으로 이용하지만 않는다면 아주 유용한 장치라는 데에 공감을 내비친 가운데, 사건·사고나 분쟁에서 중요한 역할을 하는 경우가 많고(92.8%, 동의율), 범죄 등 사건·사고를 방지할 수 있다(90.2%)는 응답이 높게 평가되는 등 CCTV의 여러 긍정적인 효과에 대한 기대감이 상당한 것으로 조사되었다. 

단, CCTV를 통해 수집된 정보가 다양한 상황에서 잘 활용될 것이란 믿음이 있다(64.9%, 동의율)는 데에 공감하면서도, 안전하게 잘 관리될 것이란 신뢰가 있다(49.1%, 동의율)는 응답이 상대적으로 낮게 평가된 점은 생각해 볼 만한 결과였다. 

한국 유로저널 임택 선임기자  tlim@theeurojournal.com