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2024.11.14 01:54
영국인들, 2024년 6개월동안 개인계좌에서 5억 7,200만 파운드 사기 당해
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영국인들, 2024년 6개월동안 개인계좌에서 5억 7,200만 파운드 사기 당해 영국인들은 2024년 상반기에 개인 계좌에서 범죄인들이 훔친 총 금액이 은행의 경고로 작년보다 감소했지만, 발생건 수는 오히려 증가했다. 영국 금융의 새로운 수치를 인용한 영국 일간 데일리메일지 보도에 따르면 범죄자들은 2024년 상반기에 은행 고객들로부터 5억 7,170만 파운드를 훔쳤다. 여전히 엄청난 수치이기는 하지만, 이는 2023년 상반기에 비해 범죄자들이 잃은 돈의 양이 1.5% 감소한 것이다. 이는 승인된 사기(승인된 푸시 결제 또는 APP 사기라고도 함)의 감소로 인해 감소한 것으로, 2021년 하반기 이후 처음으로 사례가 감소했다. APP 사기는 누군가가 사기꾼의 계좌로 돈을 보내거나 비밀번호를 제공하도록 속았을 때 발생한다. 다시 말해, 사기를 가능하게 하는 어떤 종류의 행동이나 자발적인 정보를 제공하는 경우를 말한다. 사기꾼이 전반적으로 상반기에 훔친 돈의 양은 감소했지만, 불행히도 사례 수는 16% 증가하여 160만 건에 달했다. APP 사기는 2023년 상반기에 비해 범죄자들은 영국인에게서 2억 1,370만 파운드를 훔쳤으나 다행히도 작년 상반기에 비해 11% 감소했다. APP 사기가 감소한 것은 은행들이 특정 유형의 사기(AI 음성 모방 사기 및 CEO 사기 포함)가 증가하는 것을 발견하면 고객에게 경고하기 위해 더욱 적극적으로 나서고 있기 때문인 것으로 분석된다. 영국 금융에 따르면, 은행은 첨단 보안 시스템을 통해 7억 1,090만 파운드의 무단 사기를 예방했다. 이 자료에 따르면, APP 사례의 총 수는 16% 감소하여 97,344건이 되었으며, 모든 범주의 APP 사기에서 사례 수가 감소했다. APP 사례의 양은 2021년 하반기에 기록된 94,456건 APP 사기 사례 이후로 증가 추세를 보인 후 매년 증가해왔으나 올해 상반기에 처음으로 감소했다. 피해자가 상품이나 서비스를 위해 미리 지불하고 실제로 받지 못하는 구매 사기의 수는 11% 감소했다. 피해자가 연애 중이라고 속아 넘어가는 연애 사기의 수는 7% 감소했고, 투자 사기도 29% 감소했다. 2024년 1월~6월 동안 연애 사기로 인한 총 손실액은 1,450만 파운드로, 2023년 같은 기간 대비 21% 감소했다. 범죄자가 은행이나 경찰을 사칭해 누군가를 설득해 돈을 이체하게 하는 사기 사건은 32% 감소했고, 이런 유형의 사기로 인한 손실액은 26% 감소했다. 2024년 상반기에 이런 유형의 사기로 인해 총 1,880만 파운드가 손실되었으며, 이는 2023년 대비 42% 감소한 수치이다. 무단 사기 손실은 여전히 치열 무단 사기(피해자가 직접 연루되지 않은 경우, 예를 들어 도난당한 신용카드 정보를 사용하여 구매한 경우)는 2024년 상반기에 사건 수와 손실 금액 모두에서 증가했다. 올해 상반기에 지불 카드, 원격 뱅킹 및 수표에 걸친 무단 거래로 인한 손실은 3억 5,800만 파운드로 2023년 상반기보다 5% 증가했다. 총 사건 수는 150만 건이 조금 넘었는데, 작년 같은 기간보다 19% 증가했다. UK Finance는 지불 카드 사기 손실이 증가한 주요 이유 중 하나가 '카드 미지참' 사건의 26% 증가라고 밝혔다. 이는 도난당한 카드 정보를 사용하여 전화나 온라인으로 거래가 이루어질 때 발생한다. 범죄자들은 다크웹에서 수백만 개의 도난된 신용카드 정보를 구매하여 구매에 사용하거나 다른 범죄자에게 묶음으로 판매할 수 있다. 범죄자들이 피해자의 은행 앱에 액세스하여 돈을 훔치기 위해 휴대전화를 훔치는 사례도 급증했다. UK Finance에 따르면 이러한 무단 사기 사건의 피해자는 손실로부터 법적으로 보호받으며, 고객은 이러한 사기 사건의 98% 이상에서 전액 환불을 받는다. 2024년 10월 7일, 지불 시스템 규제 기관에서 도입한 규칙이 법으로 통과되어 은행이 원래 한도인 415,000파운드가 약화된 후 5일 이내에 APP 사기 피해자에게 최대 85,000파운드를 보상하도록 강제했다. TSB의 고객 지원 책임자인 니콜라 배니스터는 데이터에 대응하여 "은행이 푸시 결제 사기를 현저히 줄임으로써 사기 손실을 줄이는 데 도움을 주고 있지만, 너무나 많은 소비자가 여전히 온라인 회사와 전화 회사에서 비롯된 사기의 파괴적인 영향을 겪고 있다.'고 말했다. Santander UK의 최고운영책임자인 스티븐 화이트는 'APP 사기의 70% 이상이 온라인 플랫폼에서 발생하고 16%가 통신 네트워크를 통해 발생하므로 소비자 보호에 노력을 집중해야 하며, 그렇게 하려면 은행, 기술 회사, 통신 회사, 정부를 포함한 산업 간 협력이 절실히 필요하다. 의미 있는 변화를 만들어내야한다."고 강조했다. 영국 유로저널 한해인 기자 hihan@theeurojournal.com 
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