Untitled Document
대사관 | 유관기관 | 한인회 | 유학생회 | 기타한인단체 | 한인동포업체 | 주재상사 | 유럽내 추천사이트 | 해외동포 언론사이트

단독 사설
단독 칼럼
단독 인터뷰
독자기고/특별기고
엣세이/여행기/장편소설
유럽한인 취재뉴스
유로저널특집/기획취재뉴스
취재/독자/동영상
한인사회 게시판
정부/대사관 공지
재미있는 유머
경제뉴스
국제뉴스
정치뉴스
사회뉴스
기업뉴스
문화뉴스
연예뉴스
건강뉴스
여성뉴스
스포츠뉴스
내고장소식
독일뉴스
영국뉴스
베네룩스
프랑스뉴스
유럽뉴스
동유럽뉴스
스칸디나비아
스페인/이탈리아
오스트리아/스위스
그리스/터키/포르투갈
유럽각국 전시정보
유럽각국 이민정보
유럽각국 생활정보
유럽각국 교육정보
유럽각국 문화정보
여행기사 정보제공
유럽각국 여행정보
유럽각국 연금제도
유럽소비자 제품평가
공공기관/기업광고
동포업체 및 기타/해외
번역/통역, 관광, 가이드
민박, 하숙, 호텔

조회 수 7118 추천 수 0 댓글 0
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

+ - Up Down Comment Print Files
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

+ - Up Down Comment Print Files

소셜커머스 피해, 식사·음료 서비스가 가장 많아 


806-사회 2 ekn 사진.jpg 


소셜커머스 이용자 10명 중 1명은 소비자불만 및 피해를 경험했으며, 피해의 70%는 식사 및 음료 서비스에서 발생한 것으로 나타났다.
한국소비자원이 소셜커머스 이용자 1,000명을 대상으로 이용실태 및 만족도를 조사한 결과, 94.1%가 일주일에 한번 이상 사이트를 방문하고 있으며, 47.8%는 일주일에 1회 이상 구매하고 있다고 응답했다.
피해 유형(원인,복수응답))으로는 인터넷상의 제품과 실제 제품의 차이(50%), 정상구매 제품과의 차별(47.6%), 불친절(31.0%),쿠폰 이용시 다른 제품이나 서비스의 구매 유도(11.9%) 등의 순이었다.
피해발생시 대응방법으로는 소셜커머스 업체에 문의(41.5%)하는 경우가 가장 많았지만, 문의한 경험자의 59.0%는 문제를 해결하지 못하는 것으로 나타났다. 아무런 대응도 하지 않는다는 응답자도 38.1%나 됐다.
소셜커머스를 이용하는 목적은 상품을 저렴하게 구매할 수 있다는 점이 꼽혔고, 자주 구매하는 품목은 식사 및 음료권(81%), 문화공연 티켓(45.4%), 미용 관련 서비스(15.4%) 등의 순이었다.
한편, 소셜커머스 이용에 대한 만족도는 5점 만점에 3.78로 나타났고, 85.7%는 향후에도 지속적으로 소셜커머스를 이용할 생각이 있다고 응답했다.
현재는 소셜커머스를 통한 거래가 활성화되면서 소비자피해도 계속 증가할 것으로 보고, 소셜커머스 업체의 법적지위를 분명히 하는 등 대응방안 마련이 시급한 것으로 지적되고 있다.
<표:통계로 말하는 datanews.net전재>


한국 유로저널 이상협 기자
eurojournal07@eknews.net

유로저널광고

List of Articles
번호 카테고리 제목 날짜 조회 수
공지 사회 해외 병역기피자 입국금지 및 국적 회복 불허법 발의 2020.12.19 207613
공지 사회 선천적 복수국적자 국적선택신고 안내 -외국국적불행사 서약 방식- (2023년 5월 수정안 제시) file 2019.01.07 320621
공지 사회 5월부터 41세 미만 병역미필자는 재외동포 비자 발급제한 file 2018.02.19 331668
공지 사회 병역 미필자는 국적 회복 불허, 해외 병역대상자 40세로 !!! file 2017.06.20 372279
공지 사회 10억 넘는 해외금융계좌 내국인과 일부 외국인 신고 안 하면 과태료율 40% 2016.05.31 406323
공지 사회 재외국민 국내거소신고제도 폐지에 따른 재외국민 주민등록증 발급 안내 2016.05.22 419241
공지 사회 병역 의무 회피나 감면 목적 외국 여행이나 유학 후 미귀국시 강력 처벌 file 2016.02.22 403260
공지 사회 재외동포, 입국시 자동출입국심사 가능한 반면 지문정보 제공 필수 file 2015.11.23 400874
공지 사회 재외국민 선거, 법 위반하면 국적에 관계없이 처벌 받는다. file 2015.11.17 407116
공지 사회 재외동포 등 외국인 입국 즉시 공항에서 휴대폰 개통 가능 file 2015.10.01 404307
공지 사회 한국 국적 포기자, '최근 3년간 5만명 육박,병역기피자도 증가세 file 2015.09.23 416380
공지 사회 국내 주민등록자, 해외 재산·소득 자진 신고하면 처벌 면제,10월1일부터 6개월간 file 2015.09.22 397264
공지 건강 2007년 출생 선천적 복수국적자,2025년 3월31일까지 국적이탈 신고해야 (18세 이전 이탈 가능); 2023년 5월 수정안 추기 게시) 2015.07.19 426944
21304 사회 ‘영주권자 병사들’병역 의무 이행,해마다 늘어 file 2011.05.02 6441
» 사회 소셜커머스 피해, 식사·음료 서비스가 가장 많아 file 2011.05.02 7118
21302 사회 직장인 절반의 꿈,“삶의 목표는 행복해지는 것” file 2011.05.02 9207
21301 연예 김연아,예능프로 ‘일요일이 좋다’MC에 도전 file 2011.05.02 4794
21300 연예 KPOP열풍, 유럽 곳곳에서 공연 촉구 시위 file 2011.05.02 11092
21299 연예 카라(KARA) 3인, DSP미디어 '전격 합의-활동 재개' file 2011.05.02 4733
21298 연예 알리 미친 가창력, 누리꾼과 음원 차트 압도! file 2011.05.02 4345
21297 건강 간에 쌓인 독소 배출 식품 많이 섭취해야 file 2011.05.02 5365
21296 건강 '멜라토닌' 살도 안 찌게 하고 심장병도 예방 file 2011.05.02 5651
21295 건강 잇몸 안 좋으면 '빈혈' 생긴다 file 2011.05.02 4810
21294 건강 20대 "건강 중요해" 인식변화, 건강검진 증가 추세 2011.05.02 4893
21293 건강 항생제 내성 심각성은 인식해도 이해도는 낮아 file 2011.05.02 4576
21292 건강 익혀 먹는 마늘이 암 예방에 더 효과적 file 2011.05.02 4545
21291 스포츠 모스크바 세계 피겨 선수권대회 개막 2011.04.26 3977
21290 스포츠 보스턴 4연승으로 NBA 플레이오프 2R 선착 2011.04.26 3642
21289 스포츠 승엽-태균 첫 대결,‘2루타 주거니 받거니’ file 2011.04.26 4142
21288 스포츠 웨스트우드,세계 1위와 PGA 우승 동시 차지 file 2011.04.26 3451
21287 스포츠 '테니스 천재'나달,바르셀로나 오픈 정상 등극 file 2011.04.26 5408
21286 스포츠 유럽파 3총사, 맹활약으로 팀 승리 견인 file 2011.04.26 3228
21285 스포츠 맨유 퍼거슨,“지성은 가장 효율적 선수,이적 NO” file 2011.04.26 3574
Board Pagination ‹ Prev 1 ... 1232 1233 1234 1235 1236 1237 1238 1239 1240 1241 ... 2302 Next ›
/ 2302

나눔글꼴 설치 안내


이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.

이 사이트를 나눔글꼴로 보기 위해서는
나눔글꼴을 설치해야 합니다.

설치 취소

Designed by sketchbooks.co.kr / sketchbook5 board skin

Sketchbook5, 스케치북5

Sketchbook5, 스케치북5

Sketchbook5, 스케치북5

Sketchbook5, 스케치북5

 
  연락처 | 회사소개 | 광고문의 | 찾아오시는길 copyright@ EKNews 2007